20 余年前,國內(nèi)老年出行輔具市場尚處起步階段,產(chǎn)品品類單一、服務(wù)體系缺失,許多老年人與殘障人士的日常出行面臨諸多不便。正是看到了這份特殊群體的出行困境,北京和美德科技有限公司應(yīng)運而生,自創(chuàng)立之初便將 “讓老年人出行更安全、更便捷、更有尊嚴” 作為品牌核心使命,一頭扎進電動輪椅、電動代步車細分領(lǐng)域,開啟了專注深耕的歷程。 二十余載堅守實業(yè),和美德始終扎根產(chǎn)品與服務(wù)兩端。依托自有源頭生產(chǎn)工廠,公司搭建起從研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造到定制服務(wù)的完整產(chǎn)業(yè)鏈,培育出 “和美德(Hemeide)”“唯思康(viskang)” 兩大自有品牌;同時成為美國 Pride(普拉德)品牌總代理,形成覆蓋入門到高端的全價位產(chǎn)品矩陣,推出智能款、鋰電池款、輕便折疊款、碳纖維款等多品類電動輪椅、電動代步車及電動爬樓機,適配居家出行、戶外代步、上下樓等多元場景。 深知老年與殘障群體的特殊需求,和美德打破 “重銷售、輕服務(wù)” 的行業(yè)通病,著力打造差異化本地化服務(wù)體系。在北京、武漢兩地布局 8 家實體門店,組建專業(yè)服務(wù)團隊,推出送貨上門、免費上門試駕、上門安裝調(diào)試、上門維修保養(yǎng)等一站式服務(wù),切實解決用戶 “體驗難、安裝難、售后難” 的痛點;同時推行以舊換新、產(chǎn)品置換政策,降低用戶產(chǎn)品更新成本。 憑借扎實的產(chǎn)品品質(zhì)與貼心的服務(wù)體驗,和美德逐步贏得全國數(shù)十萬用戶的信賴,成為北京、武漢地區(qū)領(lǐng)先的電動輪椅及代步車服務(wù)商,部分產(chǎn)品還遠銷歐美市場。二十余年風(fēng)雨兼程,變的是技術(shù)迭代與規(guī)模發(fā)展,不變的是對特殊群體出行需求的專注與用心。未來,和美德將繼續(xù)深耕老年出行輔具領(lǐng)域,用專業(yè)守護每一位用戶的出行自由。