優(yōu)加調研咨詢機構丨YouPlus是一家專注于渠道服務監(jiān)測的國際化調研公司，服務項目包括神秘顧客檢測、明查、視頻監(jiān)控檢查、滿意度調查、第三方盤點、培訓與咨詢、線下廣告監(jiān)測、銷售違規(guī)檢查、零售渠道監(jiān)測等項目。優(yōu)加致力于幫助委托方提高終端渠道執(zhí)行力、增強合規(guī)性、改善客戶體驗、提升品牌形象，從而提高委托方的客戶滿意度和忠誠度。
公司成立于2007年2月，注冊資金2200萬元，總部在廣州，在北京、上海、成都和杭州設有分公司，全職員工80余人，公司合伙人22人（均為全職骨干員工）。優(yōu)加擁有一支穩(wěn)定性高、素質優(yōu)良、經驗豐富的專業(yè)隊伍。
公司已建立了覆蓋全國和海外的執(zhí)行網絡，國內執(zhí)行網絡覆蓋全國一、二、三、四、五線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在重慶、太原、南京、武漢、南寧、西安、沈陽、貴陽、長沙、南昌、福州、合肥、鄭州、石家莊、天津、蘭州、昆明、濟南等城市設有辦事處，每月執(zhí)行樣本量超過30000個。海外執(zhí)行網絡覆蓋全球六大洲的100多個國家和地區(qū)。
優(yōu)加服務項目超過1000個，服務行業(yè)涵蓋銀行、零售、餐飲、服飾香化、奢侈品、汽車、家電、手機、建材家居、醫(yī)藥、酒店、物業(yè)、地產、旅游、機場、彩票、物流、公共管理、加油站、互聯(lián)網、通訊、電子商務等行業(yè)；服務世界500強總部客戶超過10家， 如農行總行、中信總行、興業(yè)總行、中海地產、SHELL、BP、中石油、中海油、國家體彩等。
優(yōu)加高效穩(wěn)健的專業(yè)服務，受到了客戶的高度信任和認可，合作客戶續(xù)簽率超過90%。經過18年的專注深耕，優(yōu)加已成為渠道服務監(jiān)測領域的領導品牌。
優(yōu)加高度重視信息化建設，被評為國家“高新技術企業(yè)”，自主開發(fā)了四個電子平臺——【U神客】神秘顧客項目管理平臺、【U滿意】客戶體驗管理平臺、【U監(jiān)測】網點督巡查管理平臺、【U盤點】第三方盤點管理平臺。平臺功能和穩(wěn)定性均處于行業(yè)先進水平，成熟穩(wěn)定的平臺不僅改善委托方的使用體驗，還能大大減少委托方項目管理的工作量。
【經營資質】
·涉外調查許可證（國家級）
·人力資源服務許可證
·中國信息協(xié)會市場研究業(yè)分會成員證書（CMRA）
·中國市場信息調查業(yè)協(xié)會單位會員（CAMIR）
·國際神秘顧客協(xié)會會員證書（MSPA）
【ISO五大體系認證】
·ISO9001質量管理體系認證證書
·ISO14001環(huán)境管理體系認證證書
·ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證證書
·ISO27001信息安全管理體系認證證書
·GB/T27922-2011售后服務認證證書（五星級）
【高新技術企業(yè)資質】
·多次通過國家高新技術企業(yè)認定（證書編號：GR202444008281）
·專精特新“小巨人”企業(yè)
·國家科技型中小企業(yè)（2023）
·2025年創(chuàng)新型中小企業(yè)（2025）
【核心技術成果】
專利布局：累計授權發(fā)明專利3項
·一種基于大數據的用戶體驗綜合評估系統(tǒng)及方法（2025）
·一種基于大數據的市場調研數據分析方法及系統(tǒng)（2024）
·一種基于云計算的訪員管理方法及系統(tǒng)（2024）
軟件資產：登記核心軟件著作權70+項
【其他榮譽資質8項】
·AAA級信用企業(yè)證書
·碳中和承諾示范單位證書
·納稅信用A級納稅人評價
·守合同重信用企業(yè)證書
·廣州市勞動關系和諧企業(yè)AAAA級證書
·2023年度（行業(yè)）影響力品牌榮譽證書
·2023年度（行業(yè)）領先品牌榮譽證書
·中國電子工業(yè)標準化技術協(xié)會用戶體驗標準工作委員會參編證明