從2015年加盟母嬰特賣商城起步，到如今布局杭州、武漢兩地，成為深耕母嬰護(hù)理行業(yè)十余年的連鎖品牌，蜜伢兒始終堅(jiān)守“讓寶寶舒心、寶媽安心、老公省心、父母放心”的服務(wù)宗旨，以專業(yè)為基、以關(guān)愛為魂，重新定義母嬰照護(hù)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，用細(xì)致服務(wù)守護(hù)每一個(gè)新生家庭的幸福開端。

作為中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、杭州家政協(xié)會(huì)會(huì)員單位，蜜伢兒憑借扎實(shí)的服務(wù)實(shí)力，斬獲“AAA主體信用評(píng)級(jí)”“守信承諾單位”“重服務(wù)守信用企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，多次獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可，這些榮譽(yù)既是行業(yè)對(duì)其專業(yè)能力的高度肯定，更是萬千家庭的信任背書。品牌的穩(wěn)步發(fā)展，離不開核心團(tuán)隊(duì)的深耕細(xì)作——?jiǎng)?chuàng)始人姜怡女士曾任省、市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長，深度參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，憑借十余年行業(yè)積淀，精準(zhǔn)洞察母嬰家庭痛點(diǎn)，立志打造一支專業(yè)素養(yǎng)過硬、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良的母嬰服務(wù)團(tuán)隊(duì)；聯(lián)合創(chuàng)始人何進(jìn)麗女士作為母嬰行業(yè)資深人士，擁有十余年母嬰護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，曾是華東地區(qū)明星月嫂，精通產(chǎn)后康護(hù)、月子餐、小兒推拿等多項(xiàng)技能，獲贈(zèng)客戶錦旗三十余面，用專業(yè)與貼心贏得廣泛贊譽(yù)。

專業(yè)，是蜜伢兒的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在服務(wù)人員篩選上，蜜伢兒建立了嚴(yán)苛的五層考核體系，從資質(zhì)審核、實(shí)操考核到背景調(diào)查、心理測(cè)評(píng)，再到崗前培訓(xùn)，100名候選人僅留存12名，確保每一位月嫂、育兒嫂都持證上崗，且持有近半年三甲醫(yī)院體檢報(bào)告，從源頭保障服務(wù)安全。目前，品牌已擁有金牌月嫂3100余名，均經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，熟練掌握新生兒?jiǎn)苣碳本?、黃疸監(jiān)測(cè)、傷口護(hù)理等專業(yè)技能，其中不乏三甲醫(yī)院轉(zhuǎn)行護(hù)士，能提供醫(yī)療級(jí)應(yīng)急護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，品牌建立常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，要求服務(wù)人員每年完成300小時(shí)專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷更新護(hù)理理念與技能，適配現(xiàn)代家庭的科學(xué)育兒需求。

細(xì)致，是蜜伢兒的服務(wù)底色。品牌依托“醫(yī)育融合”理念，深度參與基層健康服務(wù)，打通服務(wù)直達(dá)通道，同時(shí)聯(lián)合杭州多家醫(yī)院、社區(qū)，為母嬰家庭提供全方位支持。服務(wù)覆蓋月嫂、育嬰師、催乳開奶、月子餐、小兒推拿、產(chǎn)后恢復(fù)、醫(yī)院陪護(hù)等一站式母嬰服務(wù)，從懷孕37周便安排顧問與月嫂對(duì)接，提前梳理分娩注意事項(xiàng)、居家護(hù)理細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)前置。上戶后，每一項(xiàng)護(hù)理環(huán)節(jié)都有規(guī)范可循、有記錄可查，從寶寶的體溫、吃奶量、睡眠情況，到產(chǎn)婦的傷口護(hù)理、惡露監(jiān)測(cè)、產(chǎn)后康復(fù)，均詳細(xì)記錄并定期反饋，有效規(guī)范服務(wù)流程，保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定。月子餐更是遵循科學(xué)配比，分四階段定制，兼顧營養(yǎng)與減脂，讓寶媽在恢復(fù)身體的同時(shí)，享受美味便捷的飲食服務(wù)。

誠信，是蜜伢兒的立身之本。品牌創(chuàng)新推出“服務(wù)體驗(yàn)與付款掛鉤”的模式，實(shí)行先服務(wù)后付款，分階段支付費(fèi)用，讓家庭在消費(fèi)過程中掌握充分主動(dòng)權(quán)，大幅降低資金風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)承諾24小時(shí)不滿意免費(fèi)更換月嫂，最多可更換3次，若發(fā)現(xiàn)月嫂資質(zhì)造假，直接給予三倍賠付，用硬核售后打消家庭的后顧之憂。憑借這份誠信與專業(yè)，蜜伢兒累計(jì)服務(wù)超過17300個(gè)精英家庭，客戶好評(píng)率達(dá)96.8%，老客戶轉(zhuǎn)介紹率高達(dá)73.5%，口碑相傳的背后，是每一次用心付出的積累。

秉持“自強(qiáng)不息、勇于創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)守“超強(qiáng)價(jià)值、卓越品質(zhì)”的服務(wù)理念，蜜伢兒以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范行業(yè)，以個(gè)性化方案滿足需求，以有溫度的守護(hù)傳遞溫暖。未來，品牌將繼續(xù)深耕母嬰護(hù)理領(lǐng)域，依托科技賦能優(yōu)化服務(wù)模式，拓展服務(wù)邊界，持續(xù)完善培訓(xùn)與服務(wù)體系，踐行“健康一個(gè)寶寶，幸福億萬家庭”的愿景，為更多母嬰家庭提供專業(yè)、安心、貼心的照護(hù)服務(wù)，成為每一個(gè)新生家庭的堅(jiān)實(shí)后盾。